Kontaktujte nás zde:
Máte nějaké dotazy pro náš zákaznický servis? Neváhejte nás kontaktovat prostřednictvím našeho kontaktního formuláře.
Máte nějaké právní otázky? Kontaktujte prosím: legal@cosnova.com
Kontakt a nápověda
FAQ:
Na této stránce jsme pro vás připravili několik často kladených otázek. Správnou odpověď na vaši otázku můžete najít tady:
Jak mohu kontaktovat váš zákaznický servis?
Neváhejte nás kontaktovat prostřednictvím našeho kontaktního formuláře.
Jak mohu zadat objednávku?
Naše oblast doručení je v současné době bohužel omezena pouze na Německo. Neváhejte využít náš výběr země, navštivte svůj místní internetový obchod a najděte si online prodejce, který doručí vaše oblíbené produkty do vaší země.
Kde mohu nakupovat produkty essence mimo internetový obchod?
Úplný seznam partnerů ve vaší blízkosti naleznete na našich webových stránkách v sekci vyhledávač prodejen.
Nabízí essence veganské produkty?
Každý z našich produktů je 100% bez přísad živočišného původu, a proto je veganský.*
* Vzhledem k nedostatku surovin musíme po omezenou dobu (od května 2023) nahradit veganský vosk z bobulí v řasence Lash Princess False Lash Effect včelím voskem (najdete označené na produktu).
Provádí essence testování na zvířatech?
Ne, v souladu s legislativou EU jsme od data založení bez testování na zvířatech.
