6. Evaluación de los datos de uso (“rastreo”) e información basada en el uso (“(re)targeting“)
(a) General
Deseamos adaptar el contenido de nuestro sitio web lo más posible a tus intereses y así mejorar nuestros servicios para ti. Utilizamos las llamadas tecnologías de rastreo para identificar las preferencias de uso y las áreas particularmente populares del sitio web.
Utilizamos las llamadas tecnologías de (re)targeting para poder adaptar nuestro marketing en línea (por ejemplo, la publicidad en banners) más específicamente a tus intereses de uso. Cuando visitas otros sitios web que colaboran con los proveedores de estas tecnologías de (re)targeting, estas se leen y usan a fin de proporcionarte la información más relacionada con tus intereses como sea posible.
Al utilizar las tecnologías anteriores, las cookies de nuestro sitio web y (en caso de retargeting) de sitios web de terceros registrarán tu interés en nuestros productos y servicios. Esto involucra el uso de identificadores aleatorios (los llamados “ID de cookies”), que no conectamos con tu nombre, dirección o información similar, incluso cuando esta información nos es conocida (por ejemplo, de una relación contractual existente), a menos que hayas dado tu consentimiento.
(b) Google Analytics (versión básica)
Con el fin de diseñar el sitio web de acuerdo con los requisitos y optimizarlo continuamente sobre la base del artículo 6, párrafo 1, S 1 letra f del RGPD, utilizamos la versión básica de Google Analytics, un servicio de análisis web de Google Ireland Limited. ("Google"). Google Analytics utiliza cookies (archivos de texto) que se almacenan en tu ordenador y que permiten analizar el uso que haces del sitio web. Google utilizará esta información en nuestro nombre para evaluar tu uso del sitio web y para recopilar informes sobre la actividad del sitio web. Google trata los datos recogidos mediante el uso de la “versión básica” de Google Analytics exclusivamente según nuestras instrucciones y para nuestros fines. En la medida en que los datos recopilados a través de Google Analytics se utilicen para las tecnologías publicitarias de Google (por ejemplo, Google Remarketing) y en este caso también sean tratados por Google para sus propios fines o los de terceros, dicho tratamiento sólo tendrá lugar si has dado tu consentimiento para el uso de dicha tecnología publicitaria en el sitio web.
Este sitio web utiliza Google Analytics con la extensión “_anonymizeIp()”. Esto permite que las direcciones IP sean tratadas en forma abreviada, lo que significa que las direcciones abreviadas no pueden ser rastreadas para identificar a personas. Puedes rechazar el uso de cookies seleccionando la configuración adecuada en tu navegador. Sin embargo, deberás tener en cuenta que, al hacerlo, es posible que no puedas utilizar la funcionalidad total de este sitio web. También puedes evitar que Google recopile los datos generados por la cookie y que guarden relación con tu uso del sitio web (incluida tu dirección IP) así como el tratamiento de estos datos por parte de Google, descargándote e instalando el complemento para el navegador disponible en el siguiente enlace: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Para los casos excepcionales en los que los datos personales se transfieren a los EE. UU., Google Ireland Limited ha acordado las denominadas cláusulas estándar de protección de datos con Google. La base legal para el uso de Google Analytics es el artículo 6 párrafo 1 S. 1 letra f del RGPD.
(c) Google Marketing
Solo utilizamos productos Google Marketing (por ejemplo, Search Ad, Display & Video 360) con tu consentimiento expreso, que puedes declarar haciendo clic en el botón “Aceptar” en el banner de las cookies del sitio web. Almacenamos tu consentimiento en tu dispositivo en una cookie para que no se te pida tu consentimiento cada vez que visites nuestro sitio web, y también la almacenamos en nuestros servidores, junto con la dirección IP y la hora, por motivos legales; si retiras tu consentimiento suprimiremos esta información o limitaremos su tratamiento. Google utiliza los datos personales para personalizar los anuncios y las cookies pueden utilizarse tanto para la publicidad personalizada como para la no personalizada. Puedes obtener más información en https://policies.google.com/technologies/partner-sites.
(d) Content Square
Este sitio web utiliza las tecnologías de ContentSquare S.A.S. para recopilar datos de interacción del visitante del sitio web en forma seudónima con fines de comercialización y para optimizar la facilidad de uso del sitio web mediante el uso de cookies. La información generada por la cookie sobre tu uso del sitio web se suele transferir a un servidor de ContentSquare y se almacena allí. La dirección IP transmitida por tu navegador no se fusiona con otros datos de ContentSquare. ContentSquare garantiza el acortamiento de tu dirección IP.
Puedes evitar el almacenamiento de cookies ajustando el software de tu navegador en consecuencia; sin embargo, queremos señalar que en este caso es posible que no puedas utilizar todas las funciones de nuestros servicios en toda su extensión.
(e) Tealium
Tealium Audience Stream En nuestro sitio web, utilizamos el servicio de “Audience Stream de Tealium”, un servicio de Tealium Inc., que tiene domicilio social en Sovereign House, Second Floor, Vastern Road, Reading, RG1 8BT, Reino Unido (Tealium), este servivio procesa datos a partir de los cuales se crean perfiles de uso utilizando seudónimos que pueden seguir a una persona a través de diferentes dispositivos. Por ejemplo, se recoge la siguiente información: anuncios vistos y a los que se ha hecho clic, artículos, publicidad, número de visitantes, tema de la página, etc.
La base legal es tu consentimiento, artículo 6 párrafo 1 S. 1 letra a del RGPD. También puedes oponerte a la recopilación y almacenamiento de datos con fines de análisis web y publicidad en cualquier momento a través de http://tealium.com/privacy/.
Tealium iQ (sistema de gestión de etiquetas). Este sitio web utiliza un sistema de gestión de etiquetas (Tag Management System, TMS), un servicio proporcionado por Tealium Inc. con domicilio social en Sovereign House, Second Floor, Vastern Road, Reading, RG1 8BT, Reino Unido (Tealium), para ajustar dinámicamente partes del sitio web. El TMS es necesario para proporcionar nuestros servicios y, por lo tanto, no puede deshabilitarse. La cookie tiene una duración de 12 meses. La base jurídica es un interés legítimo en virtud del artículo 6, párrafo 1 S. 1 letra f del RGPD, es decir, la búsqueda de nuestros fines comerciales.
(f) Pinterest
Dentro de nuestra oferta online, la llamada “etiqueta Pinterest” (fragmento de código individual) de Pinterest Inc., 635 High Street, Palo Alto, CA, EE.UU., (“Pinterest”) se integra en nuestro sitio web sobre la base del artículo 6, párrafo 1 S.1 letra f del RGPD, debido a nuestro interés legítimo en el análisis y la optimización de nuestra oferta online, así como el uso orientado a la demanda de nuestras campañas de Pinterest. Si un usuario de Pinterest ve o hace clic en el anuncio, se rastrean las acciones adicionales y los grupos objetivo que han mostrado interés. Al utilizar esta información, podemos asegurarnos de que los anuncios de Pinterest solo se muestren a los usuarios de Pinterest que ya han mostrado interés en nuestros servicios, y que coincidan con el interés potencial del usuario. Estos datos nos ayudan a medir la conversión de cada campaña. Estos datos se utilizan con fines estadísticos y nos ayudan a optimizar las campañas.
Los datos recolectados no permiten sacar conclusiones sobre la identidad del usuario respectivo. Se recogen datos sobre la información del dispositivo, el sistema operativo utilizado, la dirección IP del dispositivo utilizado, la hora de la llamada, el tipo y el contenido de la campaña, la reacción a la campaña respectiva y las identificaciones de los dispositivos que consisten en características individuales del dispositivo. Esto nos permite reconocer tu dispositivo en nuestro sitio web.
Los datos se almacenan de acuerdo con los períodos de retención legales y luego se eliminan automáticamente. Si entras en tu cuenta de Pinterest después de visitar nuestro sitio web o visitas nuestro sitio web mientras está conectado, es posible que estos datos sean almacenados y procesados por Pinterest. Pinterest puede vincular estos datos a tu cuenta de Pinterest y también puede utilizarlos para sus propios fines publicitarios. Para obtener más información, consulta la Política de privacidad de Pinterest: https://policy.pinterest.com/en/privacy-policy. Puedes oponerte a este tratamiento de datos específico en cualquier momento desactivando https://help.pinterest.com/en/article/personalization-and-data la configuración pertinente en "Personalización" en tu cuenta de Pinterest o haciendo clic en Exclusión voluntaria.
(g) The Trade Desk
Utilizamos la tecnología de redireccionamiento de The UK Trade Desk Ltd. 10th Floor, 1 Bartholomew Close London EC1A 7BL United Kingdom (“The Trade Desk”). Esta función sirve para presentar anuncios basados en intereses a los visitantes del sitio web como parte de la red publicitaria de The Trade Desk. Si has dado tu consentimiento a través del banner de cookies, cuando visites nuestro sitio web, tu navegador almacenará cookies y tecnologías similares que te permitirán ser reconocido cuando visites sitios web que forman parte de la red publicitaria de The Trade Desk. Estas páginas pueden mostrarle anuncios relacionados con el contenido que hayas visto previamente en sitios web utilizando la tecnología de redireccionamiento de The Trade Desk. Según tu propia información, The Trade Desk recopila datos seudonimizados en este proceso.
Si ya no deseas utilizar esta función de retargeting, puedes desactivarla. Ten en cuenta que la desactivación debe realizarse por separado para cada navegador o dispositivo utilizando uno de los siguientes métodos: (i) a través del icono de AdChoices en el banner del anuncio, (ii) a través de https://www.youronlinechoices.com, (iii) directamente en The Trade Desk en https://www.adsrvr.org, (iv) para aplicaciones móviles: https://www.networkadvertising.org/mobile-choice y https://www.aboutads.info/choices. Además, puede revocar tu consentimiento para las cookies establecidas en el futuro en el siguiente enlace Configuración de cookies.
Para obtener más información sobre la tecnología de redireccionamiento de The Trade Desk, la política de privacidad de The Trade Desk y las opciones de exclusión, visita: https://www.thetradedesk.com/us/privacy.
(h) Dynamic Yield
Utilizamos los servicios de Dynamic Yield Ltd. (Highlands House, Basingstoke Road, Spencers Wood, Reading, Berkshire, Inglaterra, RG7 1NT). Con la herramienta de recomendación Dynamic Yield, nuestra oferta web se optimiza en función de tu consentimiento de acuerdo con el artículo 6, párrafo 1, letra a del RGPD, con el fin de convertir tu visita al sitio web en una experiencia personalizada a través de recomendaciones y contenido personalizados. Utilizamos el contenido de la página que ves para recomendar productos equivalentes o relacionados con temas u otro contenido relevante para ti.
Dynamic Yield recopila información seudonimizada sobre tus actividades de uso en nuestro sitio. Esto utiliza cookies, que almacenan solo información seudonimizada bajo una ID generada aleatoriamente (seudonimización). Tus direcciones IP solo se almacenarán de forma anónima. Por lo tanto, no es posible establecer una conexión personal directa.
El consentimiento otorgado con respecto al uso de Dynamic Yield puede revocarse aquí en cualquier momento anulando la selección de la categoría “Personalización de cookies”. Revocar aquí: Configuración de cookies. Además, puedes encontrar más información sobre la tecnología de seguimiento utilizada a través del siguiente enlace: https://www.dynamicyield.com/platform-privacy-policy/.
En particular, evaluamos los datos para los siguientes fines:
Realizar comparaciones de rendimiento o rentabilidad de nuestros sitios web, contar visitantes, realizar un seguimiento del conocimiento, por ejemplo, de la publicidad online publicada en el sitio web, programas asociados y afiliados, contenido multimedia enriquecido o campañas especiales, medir las áreas del sitio web que son particularmente atractivas para ti, evaluar el origen de los usuarios en línea para optimizar nuestra oferta localmente
(i) Asistente Digital Interactivo (Zoovu)
Este sitio web ofrece un Asistente Digital Interactivo. Este servicio es prestado por Zoovu (Deutschland) GmbH, Skalitzer Str. 104, 10997 Berlín, Alemania. Utilizamos esta herramienta bajo nuestra propia responsabilidad y hemos firmado un acuerdo de privacidad con Zoovu en virtud del cual los datos de nuestros clientes sólo podrán ser tratados sobre la base de nuestras instrucciones, no deberán ser compartidos con terceros y deberán ser protegidos técnicamente de manera adecuada.
Si utiliza el servicio y nos ha dado permiso para hacerlo, por ejemplo, dándonos su consentimiento a través del banner de seguimiento, recogemos los siguientes datos de uso:
Datos de uso: (Servicios del Asistente Digital, respuestas a las preguntas, navegación, recomendaciones de productos, compras)
navegador / sistema operativo / dispositivo utilizado
Fuente de referencia
Los datos de uso recopilados (mediante una identificación de cookie) se utilizan para mejorar la experiencia del Asistente Digital, con fines técnicos y para mejorar el servicio. No se recoge tu dirección IP. Por lo tanto, no es posible determinar la identidad del usuario a partir de la identificación utilizada.
Si no nos ha dado permiso para hacerlo, por ejemplo, rechazando el consentimiento a través del banner de seguimiento, sólo se establecerán las cookies necesarias para la prestación del servicio, pero no habrá un seguimiento del uso como se ha descrito anteriormente.
(j) Bazaarvoice
Además, utilizamos servicios proporcionados por Bazaarvoice Inc., Austin, Estados Unidos, para proporcionar funciones de evaluación y evaluar los hallazgos. La evaluación es voluntaria y se puede realizar proporcionando un apodo. No es necesario que proporciones tu nombre. También utilizamos otras funciones ofrecidas por Bazaarvoice: Investigar contenido de redes sociales etiquetado con nuestro contenido, sitios web y presencias en redes sociales, comprobar si vale la pena compartir cierto contenido allí, contactar con autores de publicaciones, cargar contenido e integrarlo en nuestras presencias en redes sociales. Nuestro proveedor de servicios, Bazaarvoice, también puede tratar tus datos personales en los Estados Unidos. Hemos suscrito cláusulas estándar de protección de datos con Bazaarvoice a este respecto. Para obtener más información sobre cómo Bazaarvoice procesa sus datos, consulte el Aviso de privacidad en https://www.bazaarvoice.com/legal/privacy-policy/.
(k) Linkster
Utilizamos la tecnología de seguimiento de Linkster GmbH, Colonnaden 5, 20354 Hamburgo en esta página para medir, visualizar y facturar información en asociaciones y canales publicitarios.
Si has dado tu consentimiento a través del banner de cookies, las cookies se establecen en tu navegador, que se leen en caso de transacción. La información enviada incluye la URL del sitio web, en el que se coloca un material publicitario (URL de referencia), el identificador del navegador (agente de usuario) de tu dispositivo (incluida la información sobre el tipo de dispositivo y el sistema operativo), la dirección IP del dispositivo (esta dirección IP es cifrada por nosotros antes del almacenamiento), encabezado HTTP (paquete de datos transmitido automáticamente por tu navegador con diversos datos técnicos), la hora de la solicitud y, si se ha almacenado previamente en el dispositivo, la cookie con su contenido. Si es necesario, los puntos de contacto almacenados se pueden compilar en una cadena de secuencia (viaje del usuario). En el caso de una solicitud de acción, el número de pedido y el valor del carrito de tu pedido normalmente también se transmiten y guardan. Además, se pueden transmitir y guardar los siguientes valores: El número de cuenta, información sobre nuevos clientes, edad y sexo y la información proporcionada en una encuesta de clientes.
La recopilación y el procesamiento de datos de seguimiento también se pueden desactivar haciendo clic en este enlace de exclusión de seguimiento: https://trck.linkster.co/privacy-optout.do.
Visualización de tus datos: https://trck.linkster.co/privacy-mydata.do.
La base legal para nuestro procesamiento de datos es el artículo 6 párrafo 1 S. 1 letra a del RGPD.
(l) Snapchat
En nuestro sitio web, utilizamos el “Snapchat Pixel” de Snap Inc., 63 Market Street, Venecia, CA 90291, EE. UU. (“Snapchat”). Si has dado tu consentimiento a través del banner de cookies, esto hará un seguimiento del comportamiento del usuario para evaluar la eficacia de los anuncios de Snapchat con fines estadísticos y de investigación de mercado y para optimizar las medidas publicitarias. Snapchat almacena y procesa los datos de modo que sea posible una conexión con el perfil de usuario respectivo y Snapchat puede utilizar los datos para sus propios fines publicitarios de acuerdo con la política de uso de datos de Snapchat. Puedes habilitar Snapchat y sus socios para que publiquen anuncios dentro y fuera de Snapchat. Estas operaciones de tratamiento tienen lugar exclusivamente cuando se da el consentimiento de conformidad con el artículo 6, párrafo 1, letra a) del RGPD. Para más información, por favor lee la política de privacidad de Snapchat en https://www.snap.com/de-DE/privacy/privacy-policy/.
(m) Facebook Business Tools y Facebook Ads Manager, compartir datos de eventos
Utilizamos Facebook Business Tools y Facebook Ads Manager, que son proporcionados por Meta Platforms Ireland Limited (Irlanda). Estos nos permiten definir cuándo y dónde deben colocarse los anuncios en Facebook, Instagram y en sitios web, así como realizar un seguimiento del éxito de nuestras campañas publicitarias. En este contexto, divulgamos los denominados “datos de eventos” para la focalización de nuestras campañas publicitarias con el consentimiento que has otorgado a través de nuestro banner de cookies, artículo 6, párr. 1 S. 1 letra f del RGPD. Estos datos solo se comparten en formato hash. Incluyen, en concreto, tu dirección de correo electrónico, código postal y ciudad.
Los terceros, incluida Meta Platforms Ireland Limited, pueden utilizar cookies, balizas web y otras tecnologías de almacenamiento a través de Facebook Business Tools para registrar u obtener información de nuestros sitios web y otros sitios en Internet y luego utilizar esta información para proporcionar soluciones de medición y segmentación de anuncios.
(n) Retargeting Limitado de Meta Platforms Ireland (público personalizado del sitio web)
En este sitio web se integra un píxel de Meta Platforms Ireland Limited (píxel de audiencia personalizada del sitio web). Si has dado tu consentimiento, este píxel recoge información sobre el uso de este sitio web (por ejemplo, información sobre los artículos vistos) por nuestra parte y la de Meta Platforms Ireland Limited en responsabilidad conjunta y la transmite a Meta Platforms Ireland Limited. Esta información puede asociarse contigo personalmente con la ayuda de otra información tuya que Meta Platforms Ireland Limited tenga almacenada basada en una cuenta que tengas en la red social “Facebook”. Basándose en la información recogida a través del píxel, pueden mostrarse en tu cuenta de Facebook (retargeting) los anuncios de interés sobre nuestras ofertas. La información recogida a través del píxel también puede ser agregada por Meta Platforms Ireland Limited y la información agregada puede ser utilizada por Meta Platforms Ireland Limited para sus propios fines publicitarios y para los fines publicitarios de terceros. De esta manera, Meta Platforms Ireland Limited puede determinar ciertos intereses a partir de tus hábitos de navegación en este sitio web, por ejemplo, y también utilizar esta información para promover ofertas de terceros. Meta Platforms Ireland Limited también puede combinar la información recopilada a través del píxel con otra información que Meta Platforms Ireland Limited haya recopilado sobre ti a través de otros sitios web y/o en relación con tu uso de la red social “Facebook” para que se pueda almacenar un perfil sobre ti en Meta Platforms Ireland Limited.. Este perfil puede utilizarse con fines publicitarios. Meta Platforms Ireland Limited es el único responsable del almacenamiento permanente y el posterior tratamiento de los datos de rastreo recogidos a través del píxel de audiencia personalizada del sitio web que se utiliza en este sitio web. La base legal para este procesamiento de datos es el artículo 6 párrafo 1 S. 1 letra a del RGPD.
Para obtener más información sobre la protección de datos en Meta Platforms Ireland Limited, haz clic aquí: https://www.facebook.com/policy.php. Aquí también encontrará información sobre cómo hacer valer sus derechos (p. e., derecho de supresión) contra Meta Platforms Ireland Limited. Puedes retirar tu consentimiento para la transferencia de datos a Meta Platforms Ireland Limited utilizando el píxel de este sitio web en https://www.youronlinechoices.com/.
(o) Twitter
Este sitio web integra las funciones del servicio de Twitter. Estas funciones son proporcionadas por Twitter International Limited (Irlanda) ("Twitter"). Mediante el uso de Twitter y la función "Retweet", los sitios web que visitas se vinculan a tu cuenta de Twitter y se dan a conocer a otros usuarios. En el proceso, los datos también se transfieren a Twitter. Para ello, tu navegador de Internet establece una conexión directa con los servidores de Twitter y transfiere los datos a Twitter. Queremos señalar que no tenemos conocimiento del contenido de los datos transmitidos ni de su uso por parte de Twitter.
Para obtener más información, consulta la Política de privacidad de Twitter: https://twitter.com/privacy. Puedes cambiar tu configuración de privacidad en Twitter en https://twitter.com/account/settings.
(p) TikTok
Utilizamos un píxel del proveedor TikTok (TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublín, D02 T380, Irlanda, junto con TikTok Information Technologies UK Limited, Aviation House, 125 Kingsway Holborn, Londres, WC2B 6NH, Reino Unido) en este sitio web. Este es un código que hemos implementado en nuestro sitio web. Con la ayuda de este código, siempre que des tu consentimiento, se establecerá una conexión con los servidores de TikTok cuando visites nuestro sitio web para realizar un seguimiento de tu comportamiento en nuestro sitio web. También se pueden transferir a TikTok datos personales como la dirección IP y otra información como el ID del dispositivo, el tipo de dispositivo y el sistema operativo. TikTok utiliza el correo electrónico u otra información de inicio de sesión o del dispositivo para identificar a los usuarios de nuestro sitio web y asignar tus acciones a una cuenta de usuario de TikTok.
TikTok utiliza estos datos para mostrar publicidad a sus usuarios de forma orientada y personalizada, y para crear perfiles de usuario basados en intereses. Los datos recopilados solo serán utilizados por nosotros como parte de la medición de la eficacia de las inserciones publicitarias.
En principio, tus datos se tratarán dentro de la UE o de la AEE. Se ha celebrado con TikTok el correspondiente acuerdo de protección de datos para este fin. Si los datos personales se transfieren a países fuera de la UE o del AEE, TikTok establece las denominadas cláusulas contractuales tipo, a menos que los datos personales se transfieran a países para los que la Comisión Europea haya adoptado una decisión de adecuación.
Puedes consultar la política de privacidad de TikTok aquí: https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy-eea
(q) TikTok Business Tools y TikTok Ad Manager, compartir datos de eventos
También utilizamos TikTok Business Tools y TikTok Ads Manager de TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublín, D02 T380, Irlanda. Esto nos permite definir cuándo y dónde se deben colocar los anuncios y hacer un seguimiento del éxito de nuestras campañas publicitarias. Con este fin y con el consentimiento que proporcione a través de nuestro banner de cookies, artículo 6, párrafo 1 S. 1 letra f del RGPD, compartimos los denominados “datos de eventos” para la focalización de nuestras campañas publicitarias. Estos datos solo se comparten en formato hash. Incluyen, en concreto, tu dirección de correo electrónico, código postal y ciudad.
Las terceras partes, incluidas las herramientas empresariales de TikTok, pueden utilizar cookies, balizas web y otras tecnologías de almacenamiento a través de TikTok Technology Limited para registrar u obtener información de nuestros sitios web y otros sitios en Internet y, a continuación, utilizar esta información para proporcionar soluciones de medición y segmentación de anuncios.
