Võta meiega ühendust siin:
Kas sul on küsimusi meie klienditeenindusele? Võta meiega ühendust meie kontaktvormi kaudu.
Kas teil on õiguslikke küsimusi? Palun võtke ühendust: legal@cosnova.com
Kontakt & abi
KKK:
Oleme sellel lehel sinu jaoks kokku pannud mõned korduma kippuvad küsimused. Võimalik, et leiad oma küsimusele õige vastuse siit:
Kuidas võtta ühendust teie klienditeenindusega?
Võta meiega ühendust meie kontaktvormi kaudu.
Kuidas ma saan tellimuse esitada?
Kahjuks on meie tarnepiirkond hetkel piiratud ainult Saksamaaga. Kasuta meie riigivalijat, et külastada oma kohalikku essence veebipoodi ja leida jaemüüja, kes tarnib sinu lemmiktooteid sinu riiki.
Kust ma saan osta essence’i tooteid väljaspool veebipoodi?
Sinu lähedal asuvate jaemüügipartnerite täieliku nimekirja leiad meie veebisaidi kaupluste otsingust:
Kas essence pakub vegantooteid?
Iga meie toode on garanteeritult 100% vaba loomse päritoluga koostisosadest ja on seega vegan.*
* Tooraine puuduse tõttu peame Lash Princess False Lash Effect ripsmetušši vegan koostisosa marjavaha asendama mesilasvahaga (märgitud tootel) piiratud ajaks (alates 2023. aasta maist).
Kas essence viib läbi loomkatseid?
Ei, kooskõlas ELi õigusaktidega oleme olnud loomkatsetest vabad alates meie asutamise päevast.
