Si vous avez des questions sur essence ou sur nos produits, veuillez contacter notre Équipe beauté. Cliquez ici pour accéder au formulaire de contact.
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Nous avons rassemblé sur cette page certaines des questions les plus souvent posées. Vous trouverez peut-être la réponse à votre question ici :
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Malheureusement, notre zone de livraison est actuellement limitée à l’Allemagne. N’hésitez pas à vous rendre dans votre boutique en ligne essence locale grâce à notre sélecteur de pays. Vous trouverez ainsi le site marchand qui livre vos produits préférés dans votre région.
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Nous garantissons qu’aucun de nos produits ne contient d’ingrédients d’origine animale. Ils sont donc tous 100 % végans.*
* En raison d’une pénurie de matières premières, nous devons remplacer la cire de fruits rouges à base d’ingrédients végans contenue dans le mascara Lash Princess False Lash Effect par de la cire d’abeille (stipulé sur le produit) pendant une durée limitée (à partir de mai 2023).
Non, depuis notre création et conformément à la législation de l’UE, nous n’avons jamais réalisé d’essais sur les animaux.