Neem hier contact met ons op:
Heb je vragen voor ons klantenserviceteam? Neem gerust contact met ons op via ons contactformulier .
Heb je juridische vragen? Neem contact op met: legal@cosnova.com
Contact en hulp
Veelgestelde vragen:
Op deze pagina hebben we enkele veelgestelde vragen voor je verzameld. Misschien vind je hier het juiste antwoord op jouw vraag:
Hoe neem ik contact op met jullie klantenservice?
Neem gerust contact met ons op via ons contactformulier.
Hoe kan ik een bestelling plaatsen?
Helaas is ons aflevergebied momenteel beperkt tot alleen Duitsland. Gebruik onze landenkiezer om je lokale essence online shop te bezoeken en de online winkel te vinden die je favoriete producten in jouw land levert.
Waar kan ik essence-producten naast de online winkel kopen?
Ga voor een volledige lijst van retailpartners bij jou in de buurt naar de winkelzoeker op onze website.
Biedt essence vegan producten?
Elk van onze producten is gegarandeerd 100% vrij van ingrediënten van dierlijke oorsprong en is daarom vegan.*
* Vanwege een tekort aan grondstoffen moeten we het vegan ingrediënt bessenwas in de Lash Princess False Lash Effect Mascara voor een beperkte tijd (vanaf mei 2023) vervangen door bijenwas (aangegeven op het product).
Voert essence dierproeven uit?
Nee, in overeenstemming met de EU-wetgeving zijn we sinds de dag waarop we werden opgericht vrij van dierproeven.
