Kontakt i pomoc

FAQ:

Na tej stronie zebraliśmy najczęściej zadawane pytania Tutaj znajdziesz odpowiedź na Twoje pytanie:

Jak mogę się z Wami skontaktować?

Napisz do nas przez formularz kontaktowy.

Jak mogę złożyć zamówienie?

Niestety nasz obszar dostawy jest obecnie ograniczony tylko do Niemiec. Skorzystaj z naszego selektora krajowego, aby odwiedzić lokalny sklep internetowy i znaleźć sklep internetowy, który dostarcza Twoje ulubione produkty do Twojego kraju.

Gdzie mogę kupić produkty essence poza sklepem internetowym?

Pełną listę naszych partnerów znajdziesz na naszej stronie www.

Czy esencja oferuje produkty wegańskie?

Każdy z naszych produktów jest w 100% wolny od składników pochodzenia zwierzęcego i dlatego jest wegański.*

* Ze względu na niedobór surowca jesteśmy zmuszeni zastąpić w tuszu Lash Princess False Lash Effect Mascara wegański wosk jagodowy woskiem pszczelim (oznaczonym na produkcie) przez ograniczony czas (począwszy od maja 2023 r.).

Czy esencja przeprowadza testy na zwierzętach?

Nie, zgodnie z prawodawstwem UE od dnia założenia naszej firmy nie testujemy na zwierzętach.