Contato e ajuda

Perguntas Frequentes:

Nesta página, juntamos algumas perguntas frequentes que recebemos. Você pode encontrar a resposta para a sua pergunta aqui:

Como posso contatar o Serviço de Atendimento ao Cliente?

Fale conosco utilizando nosso formulário de contato.

Como posso fazer uma encomenda?

Infelizmente, a nossa área de entrega está atualmente limitada apenas à Alemanha. Sinta-se à vontade para usar nosso seletor de país para visitar sua loja on-line local e encontrar o varejista on-line que entrega seus produtos favoritos para seu país.

Onde posso comprar produtos essence fora da loja online?

Para obter uma lista completa de lojas parceiras na sua região, visite o localizador de lojas no nosso site.

A essence oferece produtos veganos?

Cada um dos nossos produtos tem a garantia de ser 100% livre de ingredientes de origem animal e, portanto, veganos.

A essence realiza testes em animais?

Não, de acordo com a legislação da UE, estamos livres de testes em animais desde a nossa fundação.