Contatti & Supporto

FAQ:

Abbiamo raccolto una serie di domande frequenti per te in questa pagina. Potresti trovare la risposta corretta alla tua domanda qui:

Come posso contattare l’Assistenza Clienti?

Contattaci pure usando il nostro modulo di contatto.

Come posso effettuare un ordine?

Attualmente la nostra area di consegna è limitata solo alla Germania. Seleziona il tuo Paese e visita il negozio online dove puoi trovare il rivenditore online che consegna i tuoi prodotti essence preferiti nel tuo Paese.

Dove posso acquistare prodotti essence al di fuori del negozio online?

Per un elenco completo dei negozi più vicini, visita lo StoreFinder sul nostro sito web.

essence offre prodotti vegani?

Tutti i nostri prodotti sono al 100% privi di ingredienti di origine animale e sono quindi vegani.*

* Per un periodo limitato (a partire da Maggio 2023) a causa della carenza di materie prime, nel mascara Lash Princess False Lash Effect dobbiamo sostituire la cera di bacche, ingrediente vegano, con la cera d’api.

essence conduce test sugli animali?

No, in linea con la regolamentazione dell’UE, dal giorno in cui essence è nata, non abbiamo effettuato test sugli animali.