კონტაქტი და დახმარება

დაგვიკავშირდით აქ:

გაქვთ შეკითხვები ჩვენს კლიენტთა მომსახურების გუნდთან? დაგვიკავშირდით ჩვენი საკონტაქტო ფორმის საშუალებით:

გაქვთ იურიდიული შეკითხვები? გთხოვთ მიმართოთ: legal@cosnova.com

ხშირად დასმული კითხვები:

ამ გვერდზე, ჩვენ შევადგინეთ ხშირად დასმული კითხვები თქვენთვის აქ თქვენ შეგიძლიათ იპოვოთ სწორი პასუხი თქვენს კითხვაზე

როგორ დავუკავშირდე თქვენს კლიენტთა მომსახურეობის ცენტრს?

მოურიდებლად დაგვიკავშირდით ჩვენი საკონტაქტო ფორმის საშუალებით.


როგორ შემიძლია შეკვეთის გაკეთება?

სამწუხაროდ, ჩვენი მიწოდების არეალი ამჟამად შემოიფარგლება მხოლოდ გერმანიით. შეგიძლიათ გამოიყენოთ ჩვენი ქვეყნის სელექტორი, რომ ეწვიოთ თქვენს ადგილობრივ ონლაინ მაღაზიას


სად შემიძლია ვიყიდო ესენსის პროდუქტები ონლაინ მაღაზიის გარეთ?

თქვენთან ახლოს მდებარე საცალო გაყიდვების პარტნიორი ობიექტების სრული ჩამონათვალისთვის ეწვიეთ მაღაზიის მაძიებელს ჩვენს ვებსაიტზე.


გთავაზობთ ვეგანურ პროდუქტებს

თითოეული ჩვენი პროდუქტი გარანტირებულია, რომ იყოს 100% თავისუფალი ცხოველური წარმოშობის ინგრედიენტებისგან და, შესაბამისად, ვეგანურია.*

* ნედლეულის დეფიციტის გამო, ჩვენ უნდა შევცვალოთ ვეგანური ინგრედიენტი კენკრის ცვილი Lash Princess False Lash Effect Mascara ფუტკრის ცვილით ( შეზღუდული დროით 2023 წლის მაისიდან).


ხდება თუ არა ცხოველებზე ტესტირება?

არა, ევროკავშირის კანონმდებლობის შესაბამისად, დაარსების დღიდან თავისუფალი ვიყავით ცხოველთა ტესტირებისგან.