Bizimle buradan iletişime geçin:
Müşteri Hizmetleri ekibimize herhangi bir sorunuz var mı? İletişim formumuz aracılığıyla bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin:
Yasal sorularınız var mı? Lütfen şu adresten iletişime geçin: legal@cosnova.com
İletişim ve Yardım
SSS:
Bu sayfada sizin için bazı Sık Sorulan Sorular derledik. Sorunuzun doğru cevabını burada bulabilirsiniz:
Müşteri Hizmetleri ile nasıl iletişime geçebilirim?
İletişim formumuz aracılığıyla bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin:
Nasıl sipariş verebilirim?
Maalesef teslimat alanımız şu anda yalnızca Almanya ile sınırlıdır. Yerel essence çevrimiçi mağazanızı ziyaret etmek ve en sevdiğiniz ürünleri ülkenize teslim eden çevrimiçi perakendeciyi bulmak için ülke seçicimizi kullanabilirsiniz.
essence ürünlerini çevrimiçi mağaza dışında nereden satın alabilirim?
Size yakın perakende ortaklarının tam listesi için lütfen web sitemizde mağaza bulucuyu ziyaret edin:
essence vegan ürünler sunuyor mu?
Ürünlerimizin her birinin hayvan kökenli bileşenler içermediği ve bu nedenle vegan olduğu garanti edilmektedir.*
* Hammadde kıtlığı nedeniyle, Lash Princess False Lash Effect Maskaradaki vegan içerikli dut mumunu (ürün üzerinde işaretlenmiştir) sınırlı bir süre için (Mayıs 2023'ten itibaren) balmumu ile değiştirmemiz gerekiyor.
essence hayvan testleri yapıyor mu?
Hayır, AB mevzuatına uygun olarak, kurulduğumuz günden bu yana hayvan testlerinden muafız.
